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桂平木根iso9001认证公司科普：
岗位分析的操作方法
观察法
观察法是一种以观察人员不影响观察对象的正常工作为前提，对岗位分析所需的岗位工作内容、岗位工作环境、岗位工作程序、机器设备等信息进行记录，并最终整理为岗位说明书等岗位分析结果的方法。利用观察法开展岗位分析，需要注重条理性、结构性，结合岗位分析目标和企业现有资源，在实际操作前明确观察内容、角度、时间、信息记录标准等，以便提高观察效率，降低时间成本。
观察法的优势在于获取的信息较为准确、客观，适合周期短、流程化的体力劳动岗位。不过，观察法对观察人员的实际工作经验有较高要求，无法获取岗位任职资格等信息。为补足其短板，在实践中，分析人员通常联合使用观察法和访谈法。岗位分析观察表是观察法的一项常用工具(见表3-4 )。
访谈法
在访谈法中，访谈人员将按照针对某一岗位定制设计的访谈提纲和访谈对象进行交流沟通。岗位从业人员、岗位直属上级、岗位下级、关联性岗位人员等是常见的访谈对象。为提高访谈效率和质量，访谈人员需要在访谈前将访谈提纲提供给访谈者，使后者有充足的准备时间。访谈法适用范围非常广泛，体力劳动岗位和脑力劳动岗位皆可使用而且还能使访谈人员收集到工作经验、任职资格等其他岗位分析操作方法难以获取的信息。此外，当访谈对象受教育程度较低、文字理解能力不足时，使用访谈法也能取得良好效果。不过其问题在于，很多访谈对象会质疑访谈人员的访谈动机，不信任访谈人员，从而在回答某些问题时不提供真实、客观的信息。所以，企业开展岗位分析时，通常不会单独使用访谈法，而是将其和其他方法联合使用。在访谈过程中，访谈人员要通过访谈记录表记录访谈的相关信息，下面提供一种较为常见的访谈记录表范本。
问卷调查法
问卷调查法的流程是调查人员先结合岗位分析目的、内容等设计调查问卷，并发放给调查对象填写，之后对填写完成的调查问卷进行汇总，选取有代表性的答案，最终生成岗位说明书。在岗位分析中，问卷调查法的使用十分广泛。
设计调查问卷是问卷调查法的一项重要工作。调查问卷分为开放式调查问卷和封闭式调查问卷两大类。其中，开放式调查问卷对调查对象约束力较弱，后者可以较为自由地回答问题;封闭式调查问卷则是调查人员设计好答案，调查对象只能从有限的答案中做出选择。设计调查问卷需要注意以下几点:
(1)问题要明确、精准
(2)表格设计简洁、精练。
(3) 通俗易懂。
(4)在导语部分对整个调查问卷情况进行说明(5)按照一定逻辑排列问题，将调查对象感兴趣的问题放在前列低成本、调查范围广泛是问卷调查法的主要优势，特别是移动互联网的推广普及，为调查人员大范围发放并回收电子调查问卷提供了诸多便利，而且调查结果也可以利用计算机快速处理。不过，这对调查人员设计调查问卷的能力提出了较高的要求。下面提供一种适用范围较为厂泛的岗位分析问卷范本。
桂平木根iso9001认证公司简介：
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